No solo es el fin de las vacaciones, también estamos empezando a ver el fin de la pandemia mundial que ha trastocado el modo en el que solíamos trabajar y la vuelta a la oficina está empezando a ser una realidad tras un año y medio de teletrabajo.
El rápido avance de la población vacunada está acelerando el proceso de desescalada y los empresarios están empezando a solicitar a sus empleados que vuelvan a las oficinas. Pero si antes el reto de las compañías era mantener una organización a distancia, ahora lo es convencer a sus empleados de que vuelvan a sus puestos presenciales.
Ante esta situación, empleadores y empleados no se ponen de acuerdo: solo el 10% de los trabajadores quiere volver a la oficina, frente al 83% de los directivos que prefieren la presencialidad.
Sin embargo, numerosos estudios, como este publicado en la Research and Practice in Human Resource Management, demuestran los beneficios tanto para las empresas como para los colaboradores el hecho de trabajar desde casa, entre los que destacan el aumento de la satisfacción y la productividad y concluyen que las organizaciones deberían tomar medidas para apoyar y fomentar este modelo de trabajo.
El modelo híbrido, la nueva normalidad
Para no perder competitividad en la lucha por el talento, muchas empresas españolas que no están atadas al modelo presencial (como el turismo o la hostelería) están optando por adoptar un modelo híbrido de teletrabajo.
Según el informe “Nuevas Formas de Trabajar” realizado por Boston Consulting Group, más de la mitad de las compañías de nuestro país quieren combinar un 60% de trabajo presencial con un 40% en remoto, lo que significaría 3 días en la oficina y 2 en casa. De hecho, es el modelo que ya ha sido implementado por empresas como Telefónica, Orange o IBM.
El mismo informe indica que solo el 10% de los ejecutivos españoles son reticentes a incorporar algún tipo de teletrabajo, queriendo la presencialidad de sus empleados en su totalidad.
Sea como sea, la vuelta a la oficina en cualquiera de sus formas es inminente y esta transición puede afectar negativamente a los empleados. Desde RRHH, uno de nuestros objetivos es velar por la salud y el bienestar de los trabajadores y por eso, queremos enumerar una serie de consejos y estrategias que los profesionales de este sector podemos seguir para normalizar este proceso de vuelta a la oficina y mejorar la vida de nuestros colaboradores.
Estrategias para facilitar la vuelta a la oficina a los empleados
1. Adaptación
Según los expertos, como el director de ActitudPro, Fede Martrat, la transición hasta una total adaptación a la oficina puede durar entre tres y cuatro semanas. Para que el regreso sea un éxito, no puede hacerse de golpe: la organización y los acuerdos entre los empleados y sus jefes son la clave para una vuelta paulatina.
“Se tiene que llegar a un acuerdo entre el jefe y los empleados. No se puede imponer cuántos y qué días se trabajará de una forma u otra. Tampoco se puede llevar a cabo de un día para otro”, explica el socio director de la consultora.
En este sentido, los directivos deben avisar con suficiente antelación a sus colaboradores sobre cuándo se realizará esta vuelta a sus antiguas sillas de trabajo. De este modo los empleados pueden ir haciéndose a la idea de todos los cambios que impactarán en su día a día y establecer una nueva rutina, o volver a la que ya tenían antes de la Covid-19 llegara a nuestras vidas.
Un calendario en el que consten los días de teletrabajo y presencialidad favorecería la organización a corto y largo plazo, agilizando la adaptación a la nueva normalidad.
2. No olvidarnos de lo aprendido
Otro aspecto fundamental para una vuelta a la oficina satisfactoria es no dejar de lado todas las cosas positivas que la experiencia de trabajar desde casa nos ha aportado y eliminar viejas costumbres que no aportan ningún valor.
“Los viajes se pueden minimizar mucho más gracias a las videollamadas. Hemos aprendido a trabajar por objetivos y no por horas, a no enrollarnos tanto e ir a lo efectivo.” dice Martrat. En cuanto a las prácticas que más valdría olvidar, destaca las largas pausas durante el café o las charlas entre pasillos que se extienden más de lo necesario.
3. Garantizar las medidas de seguridad
Pese a que las vacunas están cumpliendo su función, aún hay que priorizar el cumplimiento de las medidas sanitarias establecidas desde el gobierno central para garantizar la seguridad de todos los empleados.
Las oficinas deben contar con espacios abiertos y bien ventilados, así como la suficiente separación entre trabajadores. Además, es la propia empresa quien deberá facilitar a sus empleados todo el equipo necesario, como mascarillas y geles hidroalcohólicos o desinfectantes para una correcta higiene y minimizar así los vectores de contagio.
Garantizar la seguridad de los empleados y hacerles saber que volver a la oficina no va a suponer ningún peligro para su salud es un paso fundamental para generar confianza entre los colaboradores y asegurar el éxito en la transición hacia la presencialidad.
4. La comunicación es la clave
Si hay algo que nos ha enseñado el teletrabajo, es que una comunicación fluida es esencial para el correcto desarrollo de una organización.
A la hora de trazar un plan y tomar las mejores decisiones de cara a que los empleados vuelvan a la oficina sin temor, tener en cuenta sus opiniones y sus expectativas es, quizás, la parte más importante de todas.
La transparencia y el feedback juegan papeles protagonistas. Por eso, una buena práctica es realizar encuestas entre todos los empleados para medir el grado de satisfacción con respecto al retorno a las infraestructuras habituales, tomar consciencia de sus perspectivas y actuar del modo más adecuado posible.
Las encuestas también sirven para hacer un seguimiento de la adaptación, lo que permite a RRHH reforzar aquello que está funcionando y mejorar aquellos aspectos de la transición que más les está costando a los empleados asumir.
Para llevar a cabo esta misión, los profesionales de RRHH pueden ayudarse de recursos como Team Inisghts. Nuestra herramienta es perfecta para enviar simultáneamente a todos los trabajadores encuestas de pulso con las que recoger información útil de manera rápida y sencilla, pero sin perder calidad, sobre aspectos importantes, en este caso, la experiencia de los empleados en la vuelta al trabajo presencial.
Los datos obtenidos se muestran en un dashboard de manera gráfica y muy visual, para que puedas ver de un vistazo toda la información que necesitas y tomar las mejores decisiones de una forma ágil y en tiempo real para potenciar la motivación y la satisfacción de los empleados en la vuelta a sus antiguos puestos.
Esperamos que estas claves y la ayuda de Team Insights te sirvan de aliados para facilitar el traspaso a un modelo híbrido o 100% presencial con éxito, y que faciliten a toda la organización la reducción del estrés y la mejora del bienestar ante esta nueva normalidad.
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