Cuando piensas en Google, es probable que lo primero que te venga a la cabeza sea innovación y tecnología. Sin duda, se trata de una de las compañías más importantes del sector. Pionera en implantar los avances tecnológicos que nos facilitan la vida al resto de trabajadores, todo ello no sería posible si no contara con un equipo de alto rendimiento motivado y satisfecho.
No son pocas las personas que sueñan con entrar a formar parte de la plantilla de “Googlers”. Cada día, este gigante tecnológico recibe cientos de currículums de profesionales ilusionados con cambiar el mundo (un detalle que recuperaremos más adelante).
Estamos hablado de una empresa de referencia, no solo a nivel tecnológico, sino también a nivel de gestión de personas.
Año tras año, Google siempre consigue estar presente en las listas de los mejores lugares para trabajar. Y no es de extrañar, pues sus estrategias de motivación y fidelización del talento, de sobras conocidas, se alejan de lo común. Pero, sobre todo, son efectivas.
Por eso, son muchas las empresas que las copian. Quieren obtener los mismos resultados.
¿Quieres saber qué es lo que hace Google para mantener a sus equipos «on fire»? Entonces te invito a que sigas leyendo, porque a continuación compartiremos contigo qué es lo que hace Google para tener a sus equipos a su máximo nivel de eficiencia.
5 estrategias de motivación que Google domina a la perfección
1. Los empleados de Google trabajan en un entorno dinámico
Todos hemos visto imágenes de cómo son las oficinas de Google: espacios abiertos, rincones de ocio y de descanso, restaurantes y bares, librerías, zonas verdes y ajardinadas… Todo ello para que los empleados se sientan a gusto y con ganas de desplazarse hasta su lugar de trabajo.
Algunos incluso han llegado a describir las oficinas como “un enorme patio de recreo”.
Pero este diseño fresco e innovador esconde una intención que va más allá de cuidar del bienestar de las personas: sirve para despertar la imaginación y la creatividad.
Se ha demostrado que los espacios abiertos ayudan a fomentar una mayor comunicación entre los miembros del equipo. La facilidad de diálogo conduce también a una mayor facilidad para compartir ideas, que, en conjunto, ayudan a crear otras nuevas y más grandes.
2. No hay secretos para los empleados
Los managers de equipo tratan a los empleados como un miembro más del equipo desde el momento en el que se incorporan.
Se les pregunta, consulta y se les hace partícipes de todo lo que ocurre a su alrededor con total transparencia y honestidad.
A este respecto, Laszlo Bock, exvicepresidente senior de RRHH de Google, dijo en una entrevista que “La transparencia es parte de todo lo que hacemos. Les damos a los ingenieros acceso a casi todo nuestro código base desde el primer día. Los empleados pueden ver la presentación que se le dio a la junta directiva. Creemos que si tienes un buen equipo, van a tomar mejores decisiones al estar enteradas de lo que sucede en su organización”.
3. Garantizan un entorno de seguridad psicológica
En un estudio interno que se llevó a cabo en las oficinas de Google se demostró que la seguridad psicológica es un factor determinante para el desarrollo de una empresa. Es lo que marca la diferencia entre un equipo que tiene éxito y otro que no.
Y es que, es esencial dotar a la fuerza laboral un espacio seguro. Poder preguntar sin complejos y equivocarse sin miedo al rechazo es lo que se necesita para motivar a las personas. Para experimentar hasta conseguir ideas realmente innovadoras y que cambien la vida de las personas.
4. Oportunidades de formación constantes
En Google, el 80% de las formaciones se llevan a cabo a través de un programa interno llamado G2G: “Googler-to-Googler».
Se trata de una network de más de 6.000 empleados de que ofrecen cursos, mentorías, talleres, ponencias, diseño de material didáctico, etc al resto de sus compañeros. La intención es que, entre todos, se ayuden a crecer como profesionales y a desarrollarse dentro de la empresa.
Los voluntarios proceden de cualquier departamento de Google. Y los temas que se tratan son cualquiera que sirva para ser un mejor profesional: habilidades directivas, técnicas de negociación, ventas, marketing, programación…
Con esto lo que consigue Google es crear una cultura de aprendizaje que involucra por completo a los empleados. Y, cuando te involucras en mejorar la empresa, tu motivación aumenta.
5. Visión compartida
La misión de Google es “organizar la información del mundo y hacer que sea útil y accesible para todos”. Facilitar a las personas el descubrimiento de todo tipo de información.
Una misión inspiradora que los managers se aseguran de inculcar a los miembros de su equipo. Desde el principio, se les hace saber que el trabajo que desarrollen allí cambiará el mundo y la vida de muchas personas. ¿Quién no estaría motivado si te dicen algo así?
Alinear lo objetivos personales con los corporativos es esencial para incrementar la motivación más efectiva: la intrínseca. Aquella que surge de las propias personas.
Del mismo modo, hay que dejar claro cuál es la función de las personas y cuál es el valor de sus aportaciones. Así, los miembros del equipo saben por qué hacen lo que hacen. Entienden que su trabajo es importante para todos. Y eso, hace que desempeñen las tareas con una mayor motivación.
En resumen, las estrategias de motivación de Google pasan por poner a los miembros de sus equipos en el centro de todos sus esfuerzos. Gerentes y líderes se preocupan por conocer las necesidades de sus colaboradores y les dotan de un espacio de trabajo en el que puedan ser ellos mismos.
Team Insights es un software de encuestas para empleados que te ayudará a conseguir ese mismo objetivo: entender cómo los empleados viven la realidad del trabajo dentro de la empresa y saber exactamente qué áreas de gestión son las que se necesitan impulsar para fortalecer la motivación.
