¿Falta de reconocimiento a los empleados? ¡Así puedes cambiarlo!

La falta de reconocimiento laboral a los empleados es uno de los principales motivos de abandono en las empresas. Así lo señala un informe de Randstad Research, según el cual un tercio de los empleados se despediría de su trabajo si su empleador no lo valorase como merece. 

Pese a ello, el reconocimiento al equipo es aún una tarea pendiente para muchas organizaciones que consideran que un sueldo es más que suficiente para demostrar gratitud. 

Sin embargo, las encuestas realizadas alrededor de todo el mundo discrepan de esa percepción. 

Y es que, un “Enhorabuena” o un “Gracias” tienen el poder de cambiarlo todo. El feedback positivo y el reconocimiento son herramientas muy potentes, capaces de transformar el clima laboral e impulsar la cohesión y el sentimiento de pertenencia. 

A continuación, vamos a ver cómo impacta el reconocimiento en la motivación de los empleados, las diferentes formas de valorar el trabajo, y algunos ejemplos de buenas prácticas. 

¿Qué pasa si los empleados no se sienten reconocidos?  

Lo creas o no, la falta de reconocimiento a los colaboradores es un problema multifacético que influye negativamente en la cultura empresarial. Disminuye el rendimiento, perjudica la satisfacción laboral y afecta a la fidelización de talento.

Por lo tanto, las repercusiones a largo plazo se reflejarán en la salud organizacional y financiera de la empresa. 

Esta situación es muy común en compañías con un enfoque tradicional y jerárquico, donde el reconocimiento laboral formal e informal no suele ser una práctica tan extendida como en otras culturas corporativas más orientadas a modelos de gestión horizontales. 

Por suerte, en los últimos años, se ha notado un cambio significativo hacia la adopción de prácticas más inclusivas enfocadas en el bienestar de los empleados.  

Esto ha implicado un mayor énfasis en poner en funcionamiento estrategias de agradecimiento laboral, impulsadas en parte por la influencia de tendencias globales y la necesidad de atraer y fidelizar a un talento joven cada vez más exigente. 

Entendiendo el agradecimiento: ¿qué debes tener en cuenta sobre el reconocimiento laboral? 

El agradecimiento en el contexto laboral – y personal-  puede analizarse a través de diversas facetas que capturan su esencia y el impacto que tiene en las personas.  

Ayudan a comprender mejor cómo podemos dar las “gracias”, cómo lo perciben los demás, y qué efectos tiene. 

Vamos a verlo con más detalle: 

→ Reconocimiento a la contribución. Esta dimensión se enfoca en valorar las aportaciones específicas de los colaboradores. Implica notar que se ha hecho un buen trabajo, que detrás de los resultados hay un esfuerzo y que los logros son visibles.  

→ Validación personal. Más allá de reconocer el trabajo realizado, esta dimensión se refiere a la apreciación de la persona en su totalidad, incluyendo sus cualidades, capacidades y características personales. Es una forma de afirmar el valor intrínseco que tiene cada colaborador para la organización.  

→ Expresión de gratitud. Cómo se comunica el agradecimiento. Es decir, si es verbalmente, por escrito, o a través de gestos. La expresión genuina de gratitud transmite aprecio y reconoce la importancia de las acciones de la otra persona. 

→ Reconocimiento público vs privado. Cada enfoque tiene su lugar, por lo que es importante entender las dinámicas de tu equipo y conocer las preferencias individuales para maximizar el impacto del reconocimiento. Mientras que algunos empleados pueden apreciar el estímulo de ser elogiados frente a sus colegas, resaltando su contribución al éxito, otros pueden preferir una aproximación más discreta, valorando el reconocimiento personal y directo que les confirme su valía sin ponerlos en el centro de atención. 

→ Formalidad e informalidad. Desde galas de premios hasta gestos personales de aprecio entre colegas. La elección entre un estilo formal o informal puede dependerá de la cultura organizacional, la ocasión y las relaciones entre los miembros del equipo. 

→ Frecuencia.  Se refiere a cuán a menudo se expresa el agradecimiento. El reconocimiento continuo y regular contribuye a un clima laboral positivo, mientras que los actos esporádicos se suelen utilizar para destacar logros significativos o hitos particulares. 

5 sistemas de reconocimiento laboral que puedes utilizar con tus empleados 

Hay muchas formas de dar las gracias al equipo, y todas ellas dependerán de la cultura de la empresa y su filosofía de trabajo. Aquí te dejamos solo 5 de ellas: 

1. Sistema de puntos de reconocimiento

Este modelo de gratificación es un ejemplo de cómo valorar a los empleados a la vez que generas un espacio de competitividad sana. Con este sistema, los empleados ganan puntos por alcanzar ciertos logros, comportamientos ejemplares o superar metas.  

Luego, esos puntos los pueden canjear por recompensas, como días libres, bonificaciones, regalos, o experiencias.  

Se trata de una manera divertida de fomentar la motivación continua y permite a los miembros del equipo elegir recompensas que realmente les guste. 

2. Reconocimiento Peer-to-Peer (entre pares)

En el mercado hay plataformas donde los empleados puedan reconocer y agradecer a sus colegas directamente enviando “Kudos”, o “guiños”.  

Por ejemplo, LinkedIn ofrece la posibilidad de enviar felicitaciones a tus compañeros. También puedes usar una aplicación interna, tablones de anuncios físicos o digitales, o reuniones regulares donde para destacar las contribuciones de los demás.  

Este enfoque promueve una cultura de aprecio mutuo y refuerza la cohesión del equipo y el sentimiento de pertenencia. 

3. Celebraciones y ceremonias de reconocimiento

Ceremonia suena muy formal, pero lejos de organizar galas al estilo Los Oscar, puedes hacer eventos regulares, como reuniones anuales o trimestrales, donde se reconozcan los logros individuales y de equipo.  

Aquí puedes incluir premios como el típico «Empleado del Mes», reconocimientos por años de servicio, o premios a la innovación y liderazgo. Las celebraciones colectivas son una excelente manera de reconocer públicamente los esfuerzos y fomentar un el sentido de comunidad. 

4. Reconocimiento instantáneo

O lo que es lo mismo, dar las “gracias” en el momento preciso. Algo tan sencillo como un simple gracias, ya sea en persona o por e-mail, es un potente recurso para reforzar comportamientos deseables en tiempo real, y demuestra a los empleados que valoras su trabajo de forma continua, no solo en ocasiones puntuales.  

¿Cuándo es un buen momento para agradecer a tus empleados? 

  • Tras la entrega de un proyecto. 
  • Cuando un colaborador muestra iniciativa, va más allá de sus responsabilidades o resuelve problemas complejos. 
  • Después de una actuación excepcional en el servicio al cliente. 
  • Cuando un empleado ayuda a un compañero. 
  • Por contribuciones que mejoran el ambiente laboral 

Esto son solo cinco ejemplos, pero seguro que puedes encontrar muchas más situaciones que merecen un agradecimiento.  

5. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

Como último método de nuestra lista te dejamos el que, probablemente, sea el más valorado de todos: reconocer el desempeño y la dedicación ofreciéndoles la posibilidad de crecer en su carrera profesional.  

Por ejemplo, liderando nuevos proyectos que requieran más responsabilidad, demostrando así que confías en sus habilidades y su capacidad de llevar a cabo tareas más complejas. 

Este tipo de reconocimiento no solo premia a los empleados más ambiciosos, también es una excelente forma de invertir en el futuro de la organización. 

Reconocimiento laboral: ¿Y ahora qué?

Cada uno de estos sistemas tiene el potencial de reforzar positivamente aquellos comportamientos que conducen al éxito y mejorar la moral del equipo. Y ya sabes, un equipo motivado es un equipo productivo y leal. 

No importa que sistema utilices, lo importante es adaptarlos a la forma de trabajar de tu organización, y combinar el reconocimiento con el feedback constructivo para satisfacer las necesidades y preferencias únicas de tu equipo y tu organización. 

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