Las aplicaciones informáticas son las mejores aliadas para el departamento de Recursos Humanos, ya que automatizan procesos que no aportan valor y permiten a los responsables de gestión del talento pasar a la acción. Un software de satisfacción laboral sirve para que las empresas puedan acceder y recopilar grandes cantidades de información útil acerca de sus empleados, de la cultura, el clima, la motivación y el compromiso, factores que sin duda tienen un gran peso en la satisfacción de la fuerza laboral.
¿Por qué esto es importante?
Numerosos estudios, realizados por firmas de la talla de Gallup, Deloitte, PwC o Harvard Business Review, han dejado claro desde hace ya tiempo que una empresa y su negocio serán tan buenos como lo sea su equipo.
Y, para que un equipo sea altamente eficiente, necesita estar a gusto y satisfecho con su puesto, con su trabajo y con su organización. Sabiendo esto, los departamentos de RRHH se esmeran mucho en analizar el entorno de trabajo en busca de todos aquellos factores que impactan en el bienestar de los empleados.
Solo lo que se mide se puede mejorar.
Es así como se crean las estrategias más eficaces, aquellas que realmente potencian los aspectos positivos de la organización haciendo que la productividad suba; y minimizan (o eliminan) todos los aspectos nocivos que perjudican el desempeño de la fuerza de trabajo.
Un equipo satisfecho:
- Tiene alineados sus objetivos personales con los corporativos.
- Muestra un mayor compromiso y lealtad.
- Entiende la cultura y los valores de la empresa y los integra como suyos.
- Sus niveles de motivación son altos y estables.
- Produce más y mejor.
- Mejora la marca empleadora.
- Atrae al talento mejor cualificado.
Por otro lado, las empresas que no se preocupan de medir y satisfacer las necesidades de su plantilla, tendrán muchas probabilidades de encontrarse con un equipo desmotivado e insatisfecho. El resultado: aumento de la tasa de rotación, ausentismo, mayor número de accidentes laborales y bajas por enfermedad. Todo ello afectando a la productividad y, por ende, a la rentabilidad del negocio.
Para evaluar la satisfacción, contar con el feedback de los empleados es esencial y, de hecho, la retroalimentación honesta, transparente y sincera es la única manera válida y eficaz de obtener información de calidad. A la vez, se necesita grandes cantidades de información para poder extraer conclusiones representativas de la realidad.
Se trata de un trabajo meticuloso y delicado que, sin los conocimientos o las herramientas apropiadas, puede llegar a frustrar y hacer tirar por la borda todos los esfuerzos por querer conseguir un equipo altamente capaz.
Sin embargo, con un recurso adecuado como lo es un software de satisfacción laboral, este proceso de análisis se vuelve rápido y sencillo, haciendo que los profesionales de Recursos Humanos solo se tengan que preocupar de una cosa: tomar decisiones, aplicarlas, y observar los resultados.
Precisamente, esto es lo que se consigue con Team Insights, un software de satisfacción para empleados que automatiza el envío de encuestas laborales, recolecta la información, la analiza a través de su sistema de People Analytics y te la devuelve en forma de gráficos amigables e insights imprescindibles de fácil comprensión. Las mejores decisiones no se toman a través de la intuición, se hacen contando con información real y significativa. Y esto es lo que te aporta Team Insights.
¿Cómo es medir la satisfacción con Team Insights?
Team Insights es un software de encuestas laborales para medir la satisfacción, la motivación y el compromiso de los empleados. Es un programa sencillo, pero muy potente. No hace falta tener un programa complejo para obtener grandes resultados.
Además, es un SaaS, un software como servicio. Para utilizarlo, solo tienes que entrar en la página de Team Insights, registrarte y ya lo tendrás todo listo para empezar a evaluar. No requiere ninguna instalación previa y del mantenimiento y las actualizaciones, nos encargamos nosotros.
En cuanto a las características:
1. Dashboard del administrador
Un espacio donde se integran las principales métricas para que de un vistazo puedas acceder a toda la información esencial:
- Tasa de participación de las encuestas y su histórico.
- Últimos feedbacks recibidos.
- Resultados de las encuestas activas.
- Los puntos fuertes (y no tan fuertes) de tu organización.
Toda esta información la puedes ajustar según las necesidades de cada momento, porque Team Insights cuenta con diferentes tipos de filtros. Así, los datos se pueden mostrar atendiendo al histórico de la información, de si quien los está viendo es el manager o no, la antigüedad de los empleados o su edad.
Además, el espacio se adapta a la marca. Podrás usar tus logotipos y tus colores, para que el look & feel se ajuste al concepto de tu empresa.
2. Todas las encuestas, en un solo lugar
Team Insights cuenta con su propio modelo de métricas, para que cualquier persona, sin necesidad de conocimientos de psicometría previos, pueda obtener información válida y eficaz sobre la satisfacción de sus empleados.
Pero este software no solo se limita a eso. La realidad es que cuenta con un creador de encuestas, con lo que podrás medir lo que necesites en cada momento. Gracias al creador de encuestas integrado en Team Insights, podrás evaluar aspectos relevantes de la organización y del estado a través de otros cuestionarios:
- Encuesta de clima.
- Encuesta de compromiso y enagagement.
- Encuestas para el eNPS.
- Encuesta de motivación.
- Encuesta de on-boarding.
- Encuesta de eventos especiales.
- Encuesta de Planes de Igualdad.
- Encuestas sobre el tratamiento del Covid-19 por parte de la organización.
Las posibilidades son infinitas. Solo tú pones el límite.
3. Diseño responsive y adaptativo
Accede, gestiona y envía encuestas a tus empleados desde cualquier parte, porque Team Insights lo puedes llevar en tu bolsillo.
Sin necesidad de instalar ninguna aplicación, nuestro diseño responsive y adaptativo te permite ver todos los datos que necesitas desde cualquier dispositivo. ¿Por qué necesitarías ver los datos fuera de la oficina? No lo sabemos, pero por si acaso.
4. Comunícate directamente con tus empleados
Nuestras encuestas están muy bien diseñadas, y las tuyas seguro que también lo estarán. Aún así, cabe la posibilidad de que los empleados quieran comentar algún aspecto que las encuestas no abarcan, o tienen alguna sugerencia, comentario o queja.
En nuestra aplicación de satisfacción laboral hay un espacio dedicado exclusivamente para que los empleados puedan dar su feedback, ya sea de manera totalmente anónima, o dándose a conocer.
Estos comentarios suponen una información cualitativa extra de muchísimo valor. Gracias al feedback de los empleados:
- Se obtienen grandes propuestas e iniciativas.
- Estás informado de acontecimientos importantes.
- Descubres signos de alarma que pasan desapercibidos.
5. Mide exactamente lo que quieres medir
La satisfacción, el compromiso o la motivación son conceptos muy amplios que abarcan multitud de componentes con sus respectivas métricas. ¿Y si solo quisieras evaluar esas métricas concretas? Con Team Insights, lo puedes hacer.
El software Team Insights cuenta con su propio modelo de medición, es decir, que el software viene con encuestas prediseñadas para que no tengas que pensar qué es lo que tienes que preguntar. Se han desarrollado a partir de una rigurosa revisión de los principales estudios del mercado y literatura científica.
La información recopilada nos ha servido para compilar las dimensiones más comunes que impactan de manera crítica en la motivación y la satisfacción de los empleados, creando un conjunto de 8 dimensiones claves.
Eso sí, todas las encuestas son personalizables, por lo que encajarán perfectamente con tu organización.
6. Los empleados también tienen su propio espacio
No solo el administrador tiene su Dashboard, cada empleado tiene su propio espacio. En él, podrá ver todas las encuestas que tiene pendientes de completar y también su sala de Feedback, el lugar donde dejar sus aportaciones y ponerse en contacto con el administrador o con su manager.
Y hablando de manager… A veces, el administrador y el manager de equipo es la misma persona, pero otras veces no. En Team Insights puedes configurar quién ve los datos y cómo los ve. Si en tu empresa hay varios mandos intermedios, puedes hacer que todos puedan acceder a la información que necesitan. ¡Nada mejor como trabajar en equipo!
¿Qué consigues utilizando Team Insights?
Técnicamente, lo que consigues es información precisa de tu equipo a través de métricas fiables a tiempo real y su evolución temporal.
Pero ese no es nuestro objetivo. Nuestro objetivo es que cuando utilices Team Insights puedas:
- Conocer a fondo a tu equipo.
- Impulsar su motivación, compromiso y satisfacción.
- Anticiparte a situaciones de emergencia y ser proactivo.
- Tomar las mejores decisiones para tu equipo y tu organización.
- Sentirte tranquilo/a al saber que tus decisiones son de bajo riesgo (porque están basadas en información REAL).
Team Insights es tu solución para conseguir empleados felices y crear equipos de alto rendimiento, eficaces, motivados, comprometidos y productivos.
Sabemos que las personas son la piedra angular de la rentabilidad de una empresa. Y tú también lo sabes, por eso quieres lo mejor para ellos. Con Team Inisghts serás capaz de lograr ese objetivo.
¿Quieres saber más sobre Team Insights?
Mira este breve vídeo si quieres saber más sobre nuestro software de satisfacción laboral.
