Actualmente existen tantas empresas en el mercado que a veces cuesta sobresalir y diferenciarse para estar entre las mejores.
Una certificación de calidad es un excelente recurso para destacar y la de Great Place to Work es de las más valoradas tanto por los empleados como por las empresas.
El Great Place to Work es un reconocimiento que reciben aquellas empresas y organizaciones que, bajo la valoración de sus empleados y prácticas culturales, son considerados excelentes lugares de trabajo.
La metodología que utiliza se asemeja a la que usa Team Insights. Great Place to Work realiza encuestas anónimas y estudia las respuestas usando un modelo llamado “Modelo Analítico High Trust – High Performance®” que analiza la confianza dentro de la empresa usando dos indicadores principales:
Índice de Confianza
Este indicador permite a las organizaciones conocer el estado de los equipos en cuanto a su rendimiento basándose en la percepción que tienen sobre las siguiente cinco dimensiones:
- Credibilidad: integridad y consistencia en el cumplimiento de los valores de la empresa; comunicación abierta y flexible.
- Imparcialidad: se trata a todos los empleados por igual, sin favoritismos ni discriminación.
- Respeto: apoyo en el desarrollo profesional; colaboración entre empleados; respeto de la vida privada.
- Orgullo: del trabajo propio y colaborativo, de la empresa y de lo que ofrece a la sociedad.
- Camaradería: entorno laboral agradable; posibilidad de ser uno mismo; formar parte de una “familia”.
Es el indicador encargado de medir las valoraciones de los empleados y, bajo su percepción, lo más importante para considerar un sitio Great Place To Work es:
- La confianza depositada en la empresa y el sistema de liderazgo.
- El ambiente de trabajo.
- La inclusión y sentimiento de formar parte de la organización.
Auditoría de Cultura
Este indicador se trabaja directamente con la Dirección y el Departamento de RRHH y analiza las políticas y prácticas de la empresa, así como la toma de decisiones que se ejecutan según las siguientes capacidades:
- Inspiración: cómo los líderes guían e inspiran a sus equipos.
- Oratoria: cómo se comunican con el resto de empleados.
- Escucha: atienden las necesidades, requerimientos e ideas de sus empleados de forma activa.
- Agradecimiento: agradecen el trabajo bien hecho y las propuestas de mejora.
- Desarrollo: apoyan e impulsan el desarrollo profesional de sus equipos.
- Cuidado: se toman decisiones teniendo en cuenta el bienestar de las personas.
- Contratación: las metodologías de contratación son inclusivas.
- Celebración: se valoran y reconocen los logros de los demás.
- Compartir: se trabaja en equipo, compartiendo información
A su vez, cada práctica incorporada en cada una de las nueve áreas se evalúa bajo los criterios VOAHI, los cuales miden criterios según su Variedad, Originalidad, Inclusividad, Toque Humano e Integridad.
La Auditoría de Cultura valora la percepción de la propia empresa y sus líderes, que consideran lo más importante en un GPTW:
- La optimización de los empleados y su pleno rendimiento.
- El trabajo en equipo.
- El cumplimiento de los objetivos establecidos.
Formar parte de una organización con el sello Great Place to Work implica:
- Un alto nivel de confianza con el puesto de trabajo, los compañeros y los líderes, que estarán más dispuestos a colaborar entre sí.
- Mayor productividad por parte de los empleados.
- Mayores índices de captación y retención del talento.
- Éxito en los planes de negocio.
Superar el examen del GPTW y obtener esta certificación y todos los beneficios que ello implica es posible si una organización se preocupa por el bienestar de sus empleados y toma decisiones teniendo en cuenta el estado de los equipos, que es, precisamente, el objetivo principal de Team Insights.
Utilizar Team Insights facilita conseguir tan codiciado sello ya que, al evaluar la satisfacción de empleados en tiempo real, te guía en el camino que te lleva al examen final del GPTW.
Team Insights utiliza la tecnología T-Engine™ para enviar encuestas recurrentes, optimizadas en número de preguntas, que permite tener el pulso de los equipos de manera constante.
Así, se puede saber en qué aspectos la empresa está tomando las decisiones adecuadas y en cuáles se necesita mejorar, logrando al final una cultura de empresa que valore a sus equipos y los integre como parte del todo.
La comunicación entre líderes y empleados sin miedo a ser juzgados o penalizados es fundamental para que todo esto ocurra y Team Insights es una herramienta útil para que esta comunicación sea fluida, real y honesta, proporcionando a los empleados lo que se conoce como Seguridad Psicológica.
Según un estudio de Google llamado “Proyeto Aristóteles”, la seguridad psicológica es la base para que una persona desarrolle todo su potencial.
Si una persona está a gusto en su puesto, tiene confianza en lo que hace, en su equipo y en los líderes, se siente valorado y parte de la organización y no solo un empleado más, estará más comprometido con ésta, dispuesto a innovar, a esforzarse, a dar más de sí y a tomar decisiones que beneficien tanto a él mismo como a la empresa.
Team Insights y Great Place to Work abogan por la relación entre compromiso de los empleados y el éxito de una organización, por lo que cuidar del bienestar de las personas que forman parte de ella es fundamental y Team Insights es la herramienta perfecta para conseguirlo.
