Las personas no somos todas iguales. Tenemos características propias que nos diferencian y nos hacen únicos. Por eso, en un entorno laboral cada vez más diversificado, las empresas están empezando a priorizar la integración de políticas de diversidad e inclusión en la gestión del talento.
Se trata de una apuesta que no solo contribuye a la creación de un espacio donde todas las personas puedan sentirse representadas, también convierte a las compañías en un agente que lucha en contra de la discriminación, ofreciendo igualdad de oportunidades a todos los profesionales, independientemente de su género, edad, o cultura.
Está demostrado que los equipos heterogéneos tienen muchos beneficios. De hecho, estudios como el de The Boston Consulting Group señalan que aquellas empresas que favorecen la diversidad y la inclusión tienen una mejor tasa de desempeño, productividad, innovación y atracción de talento.
Es decir, que las plantillas diversas son más rentables y generan mayores ingresos.
Pero, ¿cómo gestionar la diversidad y la inclusión en las empresas? Ese es el verdadero reto de los departamentos de RRHH: transformar las diferencias individuales en oportunidades de desarrollo.
En este artículo, vamos a repasar qué significa Igualdad e Inclusión, profundizamos en las ventajas de contar con equipos diversos, y te explicamos cómo puedes medir la Igualdad y la Inclusión en tu empresa a través de las encuestas de clima. ¡Y con ejemplos de preguntas!
Diversidad e Inclusión: ¿son lo mismo?
La respuesta corta es: no. La diversidad de talento es una dimensión objetiva y tangible e implica tener una fuerza laboral formada por personas con diferentes características, como el color de piel, el género, la edad, la religión o la cultura.
Por su parte, la inclusión es una dimensión intangible, un sentimiento, y significa que todas esas personas diferentes se sienten valoradas por igual, tratadas con respeto y con las mismas oportunidades.
Si la empresa fuera una fiesta, la diversidad es invitar a todos los grupos de empleados, e inclusión es animarlos a participar, bailar y pasárselo bien sin que nadie esté excluido.
Por eso, es importante recalcar que la diversidad sin la inclusión no tiene sentido. Y es que, de nada sirve contar con personas si no hacemos que estas cuenten de verdad.
Para saber si tus las políticas de diversidad e inclusión están funcionando, es fundamental medir por segmentos hasta qué punto las personas de tu equipo sienten que forman parte de la empresa.
6 Beneficios de los equipos diversos
La diversidad de talento y su correcta inclusión tiene un impacto muy positivo en el rendimiento de las empresas, y las organizaciones que gestionan estos parámetros de forma eficaz son más competitivas.
- Impulsa la innovación. Las diferentes perspectivas y habilidades aportan nuevas ideas y puntos de vista para solucionar los problemas de forma creativa.
- Aumenta la satisfacción de los clientes. Una plantilla diversa ayuda entender mejor las necesidades y preferencias de los distintos grupos de consumidores, permitiendo a las empresas abrir las puertas a nuevas oportunidades de mercado.
- Mayores oportunidades de inversión. Los grandes inversores institucionales valoran los parámetros ESG (Environmental, Social and Governance), y estos criterios sostenibles elevan a las compañías a las mejores posiciones en los ratings de inversión.
- Maximiza la motivación, el compromiso y la fidelización de talento. Si los miembros del equipo se sienten valorados y respetados por quienes son, es más probable que crezca su sentimiento de pertenencia a la empresa, generando un mayor interés en la misión, visión y objetivos de ésta.
- Perfecciona la toma de decisiones. Una plantilla diversa puede asegurar que se consideren diferentes perspectivas antes de pasar a la acción, tomando decisiones más equilibradas, justas y acertadas.
- Mejora la marca empleadora. Las empresas que valoran la diversidad y la inclusión tienen una mejor reputación entre los empleados, los clientes y la sociedad en general.
Medir la Diversidad y la Inclusión con las Encuestas de Clima
Las encuestas de clima son una herramienta potente y eficaz para evaluar el impacto de tus estrategias en materia de diversidad a largo plazo.
Además, también te permiten registrar su evolución en tiempo real, con lo que podrás ver cómo afectan los cambios al rendimiento de la organización.
El proceso es sencillo: Team Insights envía las encuestas a todos los empleados automáticamente, y éstos la rellenan de forma anónima en menos de cinco minutos.
Al tratarse de cuestionarios cortos y rápidos, la participación es mucho mayor y, por lo tanto, los datos obtenidos son más significativos y relevantes para la toma de decisiones; y para la creación de planes de acción mucho más efectivos.
Con las encuestas de clima de Team Insights puedes:
- Medir cómo las personas que ocupan las diferentes posiciones dentro de la organización sienten que se las respeta y valora.
- Conocer el grado de inclusión percibida.
- Identificar las diferencias que hay entre los resultados de los diferentes segmentos de empleados.
Este último punto es muy importante, porque es lo que permite conocer las brechas que impiden a las empresas ser modernas y con visión de futuro.
13 Preguntas de encuesta para descubrir si tu empresa es diversa
Es importante que para que la información sea de calidad, las preguntas que lances deben estar bien formuladas.
Para ayudarte a lograr tu objetivo de construir un mejor entorno laboral, vamos a compartir contigo algunas preguntas que puedes hacer en tu próxima encuesta de clima:
- En [Nombre de Empresa], ¿acceden todas las personas por igual a las formaciones de la empresa?
- En [Nombre de la Empresa], ¿se promociona a todos los empleados por igual?
- En [Nombre de la Empresa], ¿se favorece la conciliación de la vida familiar, personal y laboral?
- En [Nombre de la Empresa], ¿se remunera de manera equitativa a todos los empleados?
- En [Nombre de la Empresa], ¿tienen todas las personas las mismas oportunidades de acceso al proceso de selección?
- ¿Conoces las medidas de conciliación disponibles en [Nombre de la Empresa?
- ¿Consideras que en [Nombre de la Empresa] se tiene en cuenta la igualdad de oportunidades para todas las personas?
- ¿Crees necesario un Plan de Diversidad e Inclusión en [Nombre de la Empresa]?
- ¿Qué medidas podría tomar [Nombre de la Empresa] para fomentar la Diversidad y la Inclusión?
- ¿Sabrías qué hacer o dónde acudir en caso de acoso en el lugar de trabajo?
- ¿Sientes que tus responsables pueden gestionar la diversidad y la inclusión de manera justa y equilibrada?
- ¿Consideras que puedes hablar libremente de tu identidad, antecedentes y experiencias personales con tus responsables y compañeros/as?
- ¿Los directivos de [Nombre de la Empresa] valoran las contribuciones de todas las personas?
Crear una cultura de Diversidad e Inclusión que se mantenga a largo plazo es más fácil si tienes las herramientas para ello. ¿Por qué no empiezas ya a mejorar tu organización? ¡Es gratis!
