El reconocimiento a los empleados es uno de los recursos más básicos, sencillos y efectivos con los que cuentan los líderes de empresa para motivar a sus equipos. No solo se consiguen cuotas de rendimiento más altas, también es una de las mejores herramientas para favorecer la satisfacción laboral, el compromiso y la lealtad.
Precisamente, la rotación voluntaria es uno de los mayores retos a los que se enfrentan los gestores de People hoy en día. Según un estudio de LinkedIn, el promedio de tiempo que pasa una persona en la misma empresa es de 4 años.
Pero, ¿por qué las personas se marchan de sus empleos? Seguramente, lo primero que pienses es que los profesionales van de compañía en compañía en búsqueda de mejores condiciones económicas.
Sin embargo, los datos nos dicen otra cosa: un informe de Cornerstone onDemand señala que el 33% de las personas entre 23 y 38 años planean dejar su empleo en los próximos 6 meses porque en sus empresas no les ofrecen reconocimiento.
Así que, si buscas potenciar el rendimiento de tus equipos a la vez que te aseguras su fidelidad, no te vayas porque te contamos cómo aplicar y gestionar un programa de reconocimiento laboral a medida para cada empleado.
¿Qué es el reconocimiento laboral?
El reconocimiento laboral es el acto de valorar y apreciar las contribuciones y logros de las personas en su lugar de trabajo. Es un proceso mediante el cual se le da a los empleados un feedback positivo sobre su desempeño, y se les felicita por su trabajo bien hecho con el objetivo de que mantengan esa misma actitud todo el tiempo que pasan en la empresa.
Con ello, logramos que los equipos estén motivados, impulsamos su satisfacción, y fomentamos el compromiso y la fidelidad.
A la hora de ponerlo en práctica, el reconocimiento laboral puede adoptar muchas formas. Entre las más populares destacan:
- Elogios verbales: la forma más simple pero más poderosa de reconocimiento. El simple hecho de felicitar a una persona por sus aportaciones, ya sea en público o privado, anima a los empleados a seguir manteniendo la conducta deseada por la empresa.
- Premios y reconocimientos formales: diplomas, regalos, bonus o descuentos en servicios que se otorgan a los trabajadores por logros especiales e ir más allá de las expectativas.
- Oportunidades de desarrollo: proporcionar oportunidades de formación y desarrollo puede ser una forma de reconocimiento al mostrar que la empresa se preocupa por el crecimiento de sus empleados y pasar al siguiente nivel en sus carreras profesionales.
- Flexibilidad laboral: días libres, más vacaciones o el trabajo en remoto son maneras de cuidar del bienestar de los empleados, lo que supone una excelente muestra de reconocimiento a su valor y a lo importantes que son para el funcionamiento de la compañía.
¿Cuáles son las ventajas de reconocer a los empleados?
El reconocimiento laboral es fundamental en cualquier estrategia de gestión de personas. Aunque, para que dé resultados, no sirve hacerlo de cualquier manera. Reconocer el buen hacer de los empleados debe ser un acto natural, genuino, honesto y, lo más importante, específico y en el momento adecuado.
Así, si se hace bien, las empresas pueden beneficiarse de grandes ventajas:
Aumenta la fidelización de talento
Si no reconoces a tus empleados, lo más probable es que se sientan invisibles y frustrados. Una creencia que les hará buscar otros lugares donde se les repete como profesionales y se valoren sus contribuciones.
Y, para muestra, te dejamos las conclusiones que se obtuvieron en este estudio elaborado por Deloitte: las empresas que tienen un programa de reconocimiento bien definido tienen una tasa de rotación voluntaria un 31% inferior que aquellas que no valoran a sus empleados.
Maximiza la productividad
Una encuesta de Glassdoor reveló que para el 81% de los empleados, los elogios por parte de su manager representan un potente motivador que los anima a esforzarse más en cada proyecto que se les asigna.
Y no es de extrañar, ya que cuando oímos cosas buenas sobre nosotros, se nos activa el “Cóctel de la Felicidad”. Una explosión hormonal de serotonina, endorfina, dopamina y oxitocina que nos proporciona placer y bienestar. Y, lo más importante: es adictivo.
Por lo tanto, cuando reconoces los logros de tus empleados en el momento adecuado, te estás asegurando que esa misma conducta se repite en el futuro, mejorando el rendimiento y la productividad.
Mejora el clima laboral
Cuando las personas están infravaloradas y sienten que, por mucho que se esfuercen, su trabajo no lo va a notar nadie, les invade un sentimiento de fracaso y frustración que, en ocasiones, puede incluso desencadenar otros problemas como el del Síndrome del Impostor que, como ya te explicamos en otro post, tiene consecuencias muy negativas para el desarrollo de la compañía.
Una empresa con un ambiente tóxico no es sostenible en el tiempo: aparecen los roces, la competición insana y los empleados acaben yendo cada uno por su lado, sin ejercer como equipo para lograr objetivos en común.
Por su parte, fomentar la cultura del reconocimiento laboral mejora el ambiente de trabajo, creando equipos competitivos y sanos que colaboran entre sí para conseguir alcanzar cualquier meta.
Atrae al talento más TOP
Relacionado con lo anterior, ¿sabías que para el 46% de los candidatos la cultura corporativa es un factor decisivo a la hora de optar por un empleador?
Cuando las personas buscan empleo, lo que quieren es encontrar un lugar donde sentirse realizados. Y este hecho va de la mano de reconocer las aportaciones y los logros de los profesionales cada vez que alcanzan un nuevo hito.
Cómo poner en práctica el reconocimiento laboral entre tus empleados
A continuación, compartimos contigo algunos consejos para llevar a cabo una estrategia de reconocimiento laboral eficaz:
1. Haz una evaluación del clima laboral
El primer paso es conocer a tus empleados. No todas las empresas son iguales, y no todas las personas tienen las mismas necesidades. Conocer a tus colaboradores hará que puedas diseñar un plan de reconocimiento adaptado a las circunstancias de tu organización, sabiendo exactamente qué es lo que más valoran las personas que trabajan contigo.
Utilizar un software específico como el de Team Insights te aportará los datos que necesitas para empezar a diseñar tu estrategia de forma ágil y eficaz.
2. Diseña un plan de reconocimiento en función del rendimiento
Recursos Humanos puede facilitarte los datos de rendimiento de cada equipo. Esto, junto a la información obtenida del paso anterior, te permite crear un plan de reconocimiento laboral ajustado a los esfuerzos de cada persona.
Piensa que el mismo tipo de reconocimiento puede no funcionar en distintos tipos de personas. Por ejemplo, las personas con un alto rendimiento preferirán oportunidades de crecimiento y retos asumibles que les motiven a pensar fuera de la caja y no aburrirse. Es decir, necesitan recompensas que requieran una mayor responsabilidad.
Por otro lado, las personas con un perfil más bajo tienen tendencia a preferir recompensas económicas y materiales que sean un reflejo de sus esfuerzos invertidos.
3. Seguimiento y actualización
El trabajo no acaba una vez implementado el plan. Deberás monitorizar los resultados y ver cómo se desarrolla la organización. Pasado un tiempo, puedes volver a enviar el cuestionario de clima que enviaste al principio y ver si los resultados han mejorado o, por el contrario, necesitas hacer ajustes.
Y recuerda, el reconocimiento a los empleados es una práctica que debe formar parte de la cultura empresarial. Debe estar alineada con los valores de ésta y hacerse de forma continua.
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