El activo más importante de las empresas son las personas que forman parte de ella. Para que un negocio tenga éxito, es imprescindible que los empleados estén motivados y tengan un buen desempeño que los lleve a alcanzar todos los objetivos. Para que eso suceda, no basta con incentivar a base de salario. En este sentido, el Bienestar Laboral es una pieza clave para el compromiso del equipo.
Por eso, los departamentos de People que quieran maximizar los resultados de la organización deben tener preparado un Plan de Bienestar que asegure que todos los empleados trabajan en condiciones óptimas, sanas y positivas.
Es esencial cuidar de la calidad de vida de los trabajadores para que una empresa crezca de manera estable y sostenible. Y, para ayudarte en este reto, hemos preparado este artículo en el que te contamos qué se entiende por Plan de Bienestar Laboral, qué ventajas tiene la empresa cuando implementa este tipo de estrategias y cuáles son los pasos exactos que debes llevar a cabo a la hora de desarrollar el tuyo.
¿Qué es un Plan de Bienestar Laboral?
Un plan de Bienestar Laboral es un conjunto de acciones destinadas a mejorar la calidad de vida de los empleados en su espacio de trabajo. Este tipo de iniciativas contribuyen a un correcto equilibrio entre vida personal y laboral, un mejor desarrollo profesional y a la creación de un entorno saludable en el que las personas se sientan felices de ir a trabajar todos los días.
El objetivo principal de estas medidas es promover una serie de hábitos que impacten positivamente en la salud física y mental de los colaboradores, lo que a su vez permite mejorar la motivación, creatividad, productividad y satisfacción para unos resultados globales mucho más eficientes.
Además, un Plan de Bienestar bien elaborado y puesto en práctica ayuda a fidelizar el talento y mejora la atracción de los candidatos mejor cualificados, pues una empresa que cuida de sus trabajadores es un excelente reclamo para todos aquellos candidatos que buscan empleadores comprometidos y con unos valores éticos claros.
En definitiva, se trata de una estrategia que busca poner a las personas en el centro de la gestión empresarial, atendiendo a sus necesidades básicas para integrarlas y alinearlas con las metas corporativas, sin olvidar que cada individuo tiene una vida fuera de la empresa que también tiene derecho a priorizar.
Ventajas de implementar un Plan de Bienestar laboral
Según el informe “2021 Global Wellbeing Survey” elaborado por la compañía de servicios profesionales AON, el 89% de las empresas de todo el mundo ya cuenta con algún tipo de estrategia de bienestar.
Y es que, según revela el propio estudio, estos son los beneficios que aporta a la empresa implementar un Plan de Bienestar Laboral bien definido:
- Aumenta la satisfacción, captación y fidelización de los clientes.
- Impulsa la motivación y el desempeño de los empleados.
- Maximiza los resultados netos de la empresa.
- Disminuye la tasa de rotación voluntaria y el absentismo.
- Facilita el sentimiento de pertenencia.
- Mejora el clima laboral y el trabajo en equipo.
- Difunde una imagen de marca empleadora positiva que atrae candidatos, inversores, y clientes.
De hecho, hay más estudios que avalan la eficacia de los Planes de Bienestar. Por ejemplo, una investigación de la Universidad de Warwick sostiene que los empleados satisfechos son un 12% más productivos que sus compañeros insatisfechos.
Otro estudio realizado por la Sociedad de Psicología Organizacional y del Trabajo encontró que los programas de Bienestar Laboral pueden reducir el estrés y mejorar la salud mental y física de los empleados, lo que reduce los costes asociados a las bajas médicas.
Y, en la misma línea, esta investigación de la Universidad de La Sabana encontró que los Planes de Bienestar pueden reducir hasta en un 24% los síntomas del Síndrome de Burnout, y en un 35% el agotamiento emocional.
Pasos para desarrollar un Plan de Bienestar Laboral efectivo
Implementar un Plan de Bienestar para los empleados no es una tarea fácil. Requiere invertir tiempo en descubrir qué es lo que realmente valoran los miembros del equipo y, además, también necesita un presupuesto adecuado para cubrir las acciones que se necesiten llevar a cabo.
No obstante, se trata de un esfuerzo que merece la pena porque, como ya hemos visto, el retorno de los beneficios hace que la compañía pueda crecer y desarrollarse, creándose su propio hueco en el mercado por delante de la competencia.
Así que, ahora sí, vamos a ver cuáles son las fases por las que debe pasar todo Plan de Bienestar Laboral para que dé resultados:
Identificar las necesidades de los empleados
Un Plan de Bienestar Laboral exitoso necesita cubrir las necesidades de los empleados. De lo contrario, no tendría sentido. Por eso, el primer paso es conocer a las personas que trabajan contigo y averiguar qué aspectos son los que más valoran.
Utilizando un software de employee engagement como el de Team Insights, logras tener acceso a información detallada acerca de sus expectativas en la empresa, con lo que te será más fácil idear un plan de acción que se ajuste a la realidad de tus empleados, permitiéndote poner en marcha iniciativas que de verdad tengan un impacto positivo en su calidad de vida.
Este tipo de herramientas permite a los directores y managers recibir una gran cantidad de feedback de calidad de forma cómoda, sencilla y rápida. Lo que se traduce en una gestión del bienestar de las personas mucho más ágil y eficiente.
Establecer Objetivos
Una vez que tienes claras las prioridades de tus empleados, el siguiente paso es establecer los objetivos del Plan de Bienestar Laboral. Es decir, ¿qué quieres conseguir?
La información extraída del apartado anterior te servirá de guía para saber qué pasos necesita tomar tu organización para satisfacer las necesidades de tus empleados.
Aunque el objetivo de todas las estrategias de este tipo es mejorar el bienestar general, es importante identificar objetivos concretos que nos faciliten la implementación de medidas específicas a corto plazo.
Por ejemplo, supongamos que los empleados de una empresa han expresado en una encuesta de bienestar que lo que más les preocupa es no poder conciliar la vida laboral y familiar, lo que les genera estrés y ansiedad, y por lo tanto la puntuación de la encuesta en la dimensión de conciliación es de 3 puntos sobre 10.
En este caso, un objetivo podría ser mejorar la puntuación de la dimensión conciliación a 7 puntos en un periodo de 6 meses.
Recuerda: para que un Plan de Bienestar Laboral tenga éxito, debe centrarse en las personas.
Identificar acciones concretas
Con los objetivos marcados, el siguiente paso es establecer las acciones que la empresa llevará a cabo para cumplir con dichos objetivos.
Acciones y medidas para abordar un Plan de Bienestar Laboral hay muchas y muy variadas, y todas dependerán en gran medida del tipo de empresa y del presupuesto reservado. Entre las medidas más populares incluidas en un Plan de Bienestar encontramos:
- Asistencia familiar.
- Seguros médicos.
- Flexibilidad horaria.
- Programas de formación.
- Apoyo psicológico.
- Respaldo financiero.
- Actividades deportivas y de ocio.
- Afterwork y Team Building.
Sea como sea, estas acciones deben estar alineadas con la identidad de la empresa y también deben poder permitir a los responsables evaluar los resultados.
Siguiendo con el ejemplo anterior, las acciones que se podrían implementar en el Plan de Bienestar Laboral para mejorar la conciliación serían:
- Objetivo: Mejorar la percepción de la conciliación a 7 puntos en 6 meses.
- Acción 1: Analizar las cargas de trabajo por departamentos y por áreas para detectar el problema.
- Acción 2: Implementar un modelo de trabajo flexible.
- Acción 3: Facilitar programas de formación online sobre gestión del tiempo.
Evaluar el impacto
Por último, no debemos olvidar realizar una correcta monitorización de las acciones del Plan de Bienestar Laboral. Evaluar los resultados y avances nos permite conocer si, efectivamente, las medidas que hemos tomado benefician a los empleados o, por el contrario, debemos redefinir el plan.
Estas evaluaciones no deben ser aisladas, sino que deben hacerse de forma continua. Así, el feedback constante de los empleados nos dirá qué es lo que debemos reforzar, mejorar o eliminar para crear un entorno laboral sano y positivo tanto para su salud física como emocional.
De nuevo, un programa de Employee Engagement como el de Team Insights te facilita esta tarea. A través de las encuestas de pulso, puedes saber con exactitud cuál es el estado de tu equipo y cómo afectan las medidas impulsadas en tu organización en tiempo real.
Para concluir…
No existen dos Programas de Bienestar iguales del mismo modo que no existen dos empresas iguales. Para que el tuyo dé resultados, es imprescindible poner a las personas en el centro, conocer qué es lo que más les importa, y diseñar un plan adecuado a las expectativas de tu equipo.
Cuanto mayor sea el conocimiento de las personas que te rodean, mayor definición del Plan y, por lo tanto, ¡mejores resultados para tu compañía!
