Bienestar de los Empleados: Qué hacer y qué no

Imagen de una mujer con una camiseta azul, mostrando una expresión de indecisión, con una mano hacia arriba como si estuviera sopesando opciones. A su alrededor hay una variedad de símbolos que incluyen signos de interrogación, un símbolo de verificación, un símbolo de cruz, y los símbolos de 'sí' y 'no'. Hay una pequeña planta en una maceta sobre la mesa, sugiriendo un ambiente tranquilo y reflexivo para la toma de decisiones

Los eventos de los últimos años – gran dimisión, pandemia sanitaria, crisis de talento – han puesto de relieve la gran importancia que tiene cuidar del bienestar de los empleados. Y no solo por una cuestión de productividad: también cómo una fórmula esencial en la creación de espacios de trabajo donde las personas se sientan valoradas, comprendidas y motivadas. 

Para liderar con eficacia, es muy importante saber qué hacer y qué evitar para garantizar que los miembros del equipo gozan de una excelente calidad de vida laboral. 

Por eso, en este artículo vamos a ver los “síes” y “noes” de la gestión de People, donde exploraremos estrategias efectivas y errores comunes que debemos evitar para mejorar el bienestar de las personas en nuestra organización.

Los Sí y No del Bienestar Laboral 

Ambiente de trabajo 

Sí: Fomentar un ambiente inclusivo y de apoyo mutuo
No: Ignorar conductas tóxicas y discriminatorias

 

Crear un entorno de trabajo donde todos se sientan bienvenidos y apoyados es fundamental. Esto significa promover una cultura de inclusión y respeto, donde se valoren las diferencias y se fomente la colaboración.  

La inclusión y el apoyo mutuo no solo mejoran el bienestar de los empleados, sino que también aumenta la creatividad y la innovación al aprovechar la diversidad de pensamientos y experiencias. 

Una encuesta de Diversidad e Inclusión te ayudará a saber qué tal estás gestionando el tema. Con las preguntas adecuadas, sabrás si estás dando los pasos correctos hacia un ambiente seguro para todos los empleados. 

Flexibilidad y Equilibrio 

Sí: Respetar el tiempo personal
No: Exigir disponibilidad constante

 

¿Son las 9 de noche y te acabas de acordar de algo que hace falta incorporar el informe que hay que presentar? Puede esperar a mañana. Y es que es fundamental respetar el tiempo personal de los empleados para que puedan desconectar de sus responsabilidades y recargar las pilas. 

Para optimizar todavía más el balance entre vida y trabajo, sería interesante incluir opciones de trabajo remoto, horarios flexibles o políticas de vacaciones adaptables.  

En cualquier caso, debes tener claro que cualquier ambigüedad en cuanto a qué hora y dónde los empleados deben estar disponibles es muy estresante, lo que no ayuda a mantener saludables sus niveles de bienestar. 

Desarrollo profesional 

Sí: Animar a los empleados a ser mejores
No: Tener miedo a que el alumno supere al maestro

 

Existe un miedo generalizado por la idea de que los empleados puedan llegar a saber más que sus responsables. Al contrario, ¡hay que celebrar su crecimiento! Los buenos líderes no solo guían y enseñan, también están dispuestos a aprender de su equipo. 

Por eso, es muy importante que los animes a aprender nuevas habilidades y a aceptar retos que les hagan avanzar en su carrera. La realidad es que, cuando los empleados crecen, todo el equipo se beneficia. 

Feedback 

Sí: Comunicación abierta, constructiva y bidireccional
No: Ignorar a los empleados

 

Otro aspecto relevante para el bienestar de los empleados es la comunicación. Es esencial que todos en el trabajo puedan hablar y escucharse entre sí, tanto los jefes como los empleados. Así se crea un ambiente de confianza en el que todas las personas trabajan mejor, sintiéndose una parte fundamental del equipo. 

¿Y si alguna idea no es adecuada? Ignorarla no es la solución. Todas las aportaciones merecen tenerse en cuenta, por lo que agradece la contribución y explica de forma constructiva por qué no es el momento de llevarla a cabo.  

Carga de trabajo 

Sí: Asegurar que sea equitativa y manejable
No: Sobrecargar a los empleados mejor cualificados 

 

A veces, puede ser tentador asignarles más trabajo a los miembros del equipo más capacitados simplemente porque lo hacen mejor. Sin embargo, esta “trampa” lleva al agotamiento y a la desmotivación incluso a las personas más competentes.  

La clave es encontrar el equilibrio distribuyendo las tareas y responsabilidades de manera justa entre todos los empleados. Así, cada persona debería tener una carga de trabajo que pueda manejar sin sentirse abrumada, teniendo en cuenta sus habilidades y capacidades.  

La idea es crear un entorno donde todos puedan contribuir de manera efectiva sin estar sometidos a estrés innecesario, apoyando su calidad de vida y bienestar. 

Reconocimiento 

Sí: Reconocer y celebrar los logros, tanto grandes como pequeños
No: Pasar por alto el éxito de los empleados o atribuir sus logros a otros factores o personas

 

Celebrar los éxitos de tus empleados, tanto los grandes logros como las victorias del día a día, es clave para mantener a tu equipo feliz y motivado. 

Este sencillo acto de apreciación es muy potente para demostrar que valoras su trabajo. Y, además, también sirve para reforzar el compromiso y la satisfacción.  

Pero cuidado: atribuir sus logros únicamente a factores externos o al esfuerzo de otros puede tener un impacto negativo en su moral. Por lo tanto, asegúrate de que cada empleado recibe el reconocimiento adecuado por su labor. Y si es en público, ¡mejor! 

 

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Toma decisiones con
información, no intuición

Asegúrate de que tus decisiones van en la dirección correcta. Alinea tu presupuesto y acciones con las necesidades reales de tu equipo. Habla con las personas teniendo feedback real y honesto en tus manos.