[vc_row css_animation=»» row_type=»row» use_row_as_full_screen_section=»no» type=»full_width» angled_section=»no» text_align=»left» background_image_as_pattern=»without_pattern»][vc_column][vc_column_text]Aquí tenéis las últimas novedades de Team Insights.
Muchas de estas mejoras están basadas en el feedback que nuestros usuarios nos dan, por lo que queremos daros las gracias por colaborar en el crecimiento de Team Insights.
Dimensiones especiales y clave en un solo envío
Las dimensiones especiales se añaden como respuesta a intervenciones concretas (para medir aspectos del entorno laboral que podrían ser puntuales) por eso las creamos con un flujo de envío paralelo al de las dimensiones clave.
Con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y mantener la razón de ser de estas dimensiones, hemos unido todas las dimensiones en un solo envío para el usuario.
El usuario recibirá un email para responder la encuesta, como siempre, donde habrá preguntas de las dimensiones seleccionadas por el administrador (ya sean especiales o clave).
Nuevas frecuencias en el envío de encuestas
Dando respuesta a la inquietud de varios clientes hemos introducido nuevas configuraciones en las frecuencias de envíos de encuestas, hemos pasado de 3, 4 y 5 semanas a 2, 4, 8 y 12 semanas.
El número de preguntas variarán en función de la frecuencia siguiendo el siguiente esquema:
- 2 semanas – 8 preguntas (tiempo de respuesta de 2 minutos)
- 4 semanas – 16 preguntas (tiempo de respuesta de 5 minutos)
- 8 semanas – 32 preguntas (tiempo de respuesta de 9 minutos)
- 12 semanas – 48 preguntas (tiempo de respuesta de 15 minutos)
Nuevo idioma de encuestas
Como administradores ya podéis enviar encuestas en catalán, tanto como configuración general de compañía como para aquellos usuarios que quieran recibir las encuestas en este idioma, que se suma al castellano y al inglés.
Mejora en la gestión de grupos
Para facilitar el cambio de usuarios en diferentes grupos hemos habilitado la posibilidad de poder hacerlo directamente desde el perfil de cada usuario, allí podréis ver a qué grupos está asignado, así como añadir o eliminar los grupos que queráis de manera muy fácil.
Employee Dashboard
Hemos desarrollado un entorno específico para que los usuarios, más allá del administrador, puedan interactuar. Este entorno permite al usuario:
1. Feedback proactivo (de manera anónima, o no) para el administrador, ya sea a través de la respuesta a un comentario de la pregunta abierta de la encuesta, o porque quieren enviar un nuevo comentario.
2. Acceder a la última encuesta no respondida. Si han tenido problemas con el email pueden acceder a la encuesta siempre que quieran a través del portal.
El portal se activa por primera vez con cada alta de un usuario nuevo o cuando reciban un comentario del administrador a través del feedback para aquellos usuarios que ya estaban en la plataforma.
Chat con Team Insights para dudas, preguntas o sugerencias
Podéis acceder a nuestro equipo de soporte directamente desde la plataforma de Team Insights a través de un chat siempre accesible, que encontraréis en la esquina inferior derecha de la pantalla, para cualquier duda que podáis tener en cualquier momento.
Nuevo diseño de correos
Hemos rediseñado los correos para mejorar la visibilidad y usabilidad en diferentes dispositivos así como resaltar la importancia del anonimato para mejorar la participación de los usuarios.
Mejora en la recepción de correos
Hemos realizado diferentes mejoras en el proceso de recepción de los correos, en caso de algún error se puede ver el origen del mismo y se pueden tomar acciones para corregirlo.
Pago automático
Hemos finalizado la primera parte de la funcionalidad de pago automático desde la página de Team Insights, por lo que poco a poco irás viendo nueva funcionalidad respecto al pago automático, que permitirá contratar directamente la herramienta.
Esta funcionalidad permite mayor autonomía y gestión por parte del usuario administrador.
¿Tienes alguna sugerencia? ¡Te escuchamos!
Es muy importante para nosotros contar con feedback acerca de Team Insights, por lo que si tienes algún comentario o sugerencia que creas que te puede servir a ti y a otros usuarios, no dudes en contactarnos.
Prometemos respuesta y nuestra mayor predisposición para hacer de Team Insights una software cada día mejor y más valioso para nuestros usuarios.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
